Desde su puesta en marcha y durante el mes de febrero (entre los días 25 y 28), el Real Valladolid recibió en su correo conecta@realvalladolid.es 65 consultas en 50 mensajes. Se han atendido todas y el tiempo medio de respuesta ha sido de 1,69 días, habiéndose contestado en la misma fecha de la recepción a 6 consultas y a 9 pasados 5 días de aquella. La mayor parte ha sido solventada en 2 días y un número algo inferior en 1 día desde su llegada al buzón de correo del Club.
Se han clasificado 21 temáticas diferentes, siendo las relativas a Estadio y Entradas las más frecuentes (15 consultas en ambos casos). Otros temas que han levantado más interés en los comentarios han sido los referentes a Abonados, Comunicación, Empleo, y Tabaco en el Estadio.
